1. Opzioni di Spedizione
Spedizione Standard
- Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi
- Costo: €4,90 (gratis per ordini superiori a €50)
- Tracciabilità: Inclusa (riceverai un link via email)
Spedizione Espressa
- Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi
- Costo: €9,90
- Disponibile per ordini effettuati entro le 12:00
2. Elaborazione degli Ordini
- Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore (esclusi weekend e festivi)
- Riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione
3. Spedizioni Internazionali
- Europa: 5-7 giorni lavorativi (€9,90)
- Extra UE: 7-14 giorni lavorativi (€14,90)
- Dogane: Eventuali tasse sono a carico del cliente
4. Politiche di Consegna
- Firma richiesta: Per ordini superiori a €100
- Mancata consegna: Il corriere tenterà una seconda consegna o lascerà un avviso
- Punti di Ritiro: Disponibili in alcune zone (selezionabile al checkout)
5. Problemi con la Spedizione?
Se il pacco non arriva entro:
- +3 giorni dalla data stimata (Standard)
- +1 giorno dalla data stimata (Espressa)
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6. FAQ
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo l’ordine?
Sì, contattaci entro 2 ore dall’acquisto via dehascontanti.com/modifica-ordine
Offrite il tracking in tempo reale?
Sì, utilizza il codice tracciamento sul sito del corriere o nel tuo account
Cosa succede se il pacco è danneggiato?
Scatta foto e contattaci entro 24 ore su dehascontanti.com/reclami
7. Tempi di Consegna Stimati
| Destinazione | Standard | Espressa |
|---|---|---|
| Italia | 3-5 giorni | 1-2 giorni |
| UE | 5-7 giorni | 2-3 giorni |
| Resto del mondo | 7-14 giorni | 5-7 giorni |